The Hanover Insurance Group, Inc. is de holdingmaatschappij die zich bezighoudt met de verkoop van schadeverzekeringsproducten en -diensten. Het bedrijf opereert via drie segmenten: Core Commercial, Specialty, Personal Lines en Overige. Core Commercial biedt agenten en klanten producten voor kleine en middelgrote bedrijven. De dekkingen van het Core Commercial segment omvatten commerciële meervoudige risico's, werknemerscompensatie en andere commerciële kernproducten. Het Specialty segment biedt een uitgebreide reeks producten die voornamelijk gericht zijn op kleine tot middelgrote bedrijven. Dit omvat verschillende gespecialiseerde producten die zijn onderverdeeld in vier verschillende divisies: Professional and Executive Lines, Specialty Property & Casualty, Marine, en Surety and Other. De dekkingen van het segment Persoonlijke Lijnen omvatten Persoonlijke Auto's, Huiseigenaren en andere persoonlijke dekkingen. Het segment Overige omvat voornamelijk Opus, dat beleggingsadviesdiensten verleent aan aangesloten maatschappijen.