TELEPERFORMANCE : HSBC herhaalt zijn koopaanbeveling en koersdoel van €220
29 februari 2024 om 16:36 uur
Delen
HSBC herhaalde donderdag haar koopaanbeveling en koersdoel van €220 voor Telepeformance, waarvan de aandelen gisteren met 14% daalden na hernieuwde zorgen over de impact van AI op de activiteiten van de groep.
In een research note wijst de broker erop dat de opkomst van nieuwe technologieën vaak synoniem is met toegenomen complexiteit voor klanten, die gerustgesteld zouden kunnen worden door de aanpak van Telepeformance, die kunstmatige intelligentie en menselijke vaardigheden combineert. Met de aandelenkoers terug op het laagste niveau van 2012 en oktober 2023, is HSBC van mening dat de markt de risico's van AI overdrijft en de kansen die voor ons liggen negeert.
We blijven optimistisch dat Teleperformance een leverancier van AI-oplossingen zal worden," benadrukt hij, waarbij hij erkent dat AI een rem op de omzet zou kunnen zijn, maar ook een stimulans voor de marges.
Volgens de makelaar zou de Franse groep ook 'ambitieuze' doelstellingen voor 2027 kunnen onthullen tijdens de strategievergadering van volgende week, in dit geval een prognose voor een jaarlijkse omzetgroei van 5% in combinatie met een verbetering van de marges, waardoor de winst per aandeel met 12% per jaar zou moeten kunnen groeien. Copyright (c) 2024 CercleFinance.com. Alle rechten voorbehouden. De informatie en analyses gepubliceerd door Cercle Finance zijn uitsluitend bedoeld als hulpmiddel bij de besluitvorming voor beleggers. Cercle Finance kan niet verantwoordelijk worden gesteld, direct of indirect, voor het gebruik van de informatie en analyses door de lezers. Elke niet-geïnformeerde persoon wordt aangeraden een professionele adviseur te raadplegen alvorens te beleggen. Deze informatie vormt geen uitnodiging om te verkopen of een verzoek om te kopen.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Teleperformance SE is wereldwijd de nr. 1 voor geoutsourcete dienstverlening en advisering aan bedrijven, gericht op het beheer van de klantenrelatie. De omzet per activiteit is als volgt onderverdeeld:
- klantervaring beheerdiensten (83,7%): informatiediensten aan de klanten, technische ondersteuning, aankoop van klanten, back-office diensten. De groep biedt ook geïntegreerde diensten voor beheer van bedrijfsprocessen en digitale transformatie en adviesdiensten met hoge toegevoegde waarde. De omzet per geografisch gebied is verdeeld over Europa-Midden-Oosten-Afrika (36,3%), Noord-Amerika en Azië-Stille Oceaan (36,3%), Latijns-Amerika (22,5%) en andere (4,9%);
- gespecialiseerde diensten (16,3%): online tolken, visumaanvraagbeheer en invordering van schulden.
Eind 2023 telde het concern meer dan 490.000 medewerkers, verdeeld over 99 landen, met diensten in meer dan 300 talen op meer dan 170 markten.
De omzet per klantensector wordt uitgesplitst in gezondheidszorg (56%), overheidsdiensten (13%), verzekeringen (10%), financiële diensten (7%) en andere (14%).