Teladoc Health heeft de mogelijkheden voor Primary360-leden uitgebreid om de barrières voor toegang verder weg te nemen en het gemak te vergroten via één naadloze, uitgebreide eerstelijnszorgervaring die mensen ontmoet waar ze zijn. Primary360-leden zullen nu verwijzingen en zorgcoördinatiesteun ontvangen van het ziekenfonds in het netwerk; gratis medicijnlevering op dezelfde dag door Capsule, de toonaangevende nationale digitale apotheek; en flebotomie thuis op verzoek met Scarlet Health®. Het aanbod van eerstelijnszorg van Teladoc Health blijft aan marktsterkte winnen, met Priority Health, een nationaal erkend gezondheidsplan, dat dit jaar Primary360 voor zijn leden heeft gekozen.

Primary360 werd onlangs genoemd in de CIO 100 lijst voor prestaties in technologie en biedt gezondheidszorg van hoge kwaliteit voor miljoenen personen – vooral degenen die geen doorlopende relatie met een eerstelijnszorgverlener hebben. Als onderdeel van het voortdurende engagement van Teladoc Health om de toegang en de gezondheidsresultaten te verbeteren, behouden deze samenwerkingen de continuïteit van de zorg en ondersteunen ze volledig een waaier van zorgbehoeften: Dankzij de mogelijkheden voor zorgcoördinatie kan het door een arts geleide zorgteam een holistische kijk krijgen op de geschiktheid van een lid voor het gezondheidsplan, informatie delen en gestroomlijnde verwijzingen maken naar interne diensten en programma's van Teladoc Health. De zorgteams van Teladoc Health bieden geïntegreerde klinische navigatie en zorgen ervoor dat medische behoeften binnen het netwerk van de zorgverlener van het gezondheidsplan van het lid worden opgelost wanneer persoonlijke zorg vereist is. Uit gegevens is gebleken dat ongeveer 50% van de consumenten verzuimt hun recepten op te halen.

Door handige, gratis thuisbezorging aan te bieden via Capsule, de grootste digitale apotheek van het land, vermindert Teladoc Health een bekende belemmering voor therapietrouw door het klanten gemakkelijker dan ooit te maken hun medicijnen te krijgen, te beheren en te blijven gebruiken. Een optie voor laboratoriumafname thuis biedt waarde voor wie gemak zoekt of geen toegang heeft tot betrouwbaar vervoer, door de tests af te werken volgens zijn eigen schema en op een plaats waar hij zich het meest op zijn gemak voelt. In samenwerking met Scarlet® is het aantal uitgevoerde laboratoriumopdrachten tijdens een eerste proef met 22,5% gestegen.

Grootschalige gezondheidsplannen omarmen een virtual-first zorgmodel. Priority Health, een nationaal erkend non-profit bedrijf voor gezondheidsvoordelen dat zich richt op het verbeteren van de gezondheid en het leven van een miljoen leden in Michigan, heeft aangekondigd Primary360 en de suite voor de hele persoon van telegezondheid, geestelijke gezondheid en ondersteuning van chronische aandoeningen te integreren als de hoeksteen van hun nieuwe virtuele voordeelontwerp om aan te bieden aan volledig gefinancierde commerciële klanten en leden.