Sumo Logic heeft aangekondigd dat het geavanceerde log analytics levert voor Samsung Electronics Bixby, de op deep-learning gebaseerde kunstmatige intelligentie (AI) assistent. De Bixby Development Group, die Bixby beheert, heeft nu toegang tot inzichtelijke resultaten, kan logboeken controleren, anomalieën detecteren en waarschuwen en fundamentele problemen aanpakken in uren in plaats van weken voordat functies naar klanten worden gepusht. De Bixby Development-groep verzamelt elke dag gemiddeld 35 TB aan logs om de kwaliteit van de service te bewaken, problemen op te lossen en potentiële problemen op te sporen die de klantervaring in realtime kunnen beïnvloeden.

Bixby-technici gebruiken queryfuncties om Sumo Logic-dashboards te bouwen om loggegevens efficiënter te beheren. De analyses helpen Bixby om de concurrentie voor te blijven door inzichtelijke resultaten te leveren en fouten in een klantversie te vergelijken of tegen elkaar af te zetten. Met Sumo Logic kunnen meerdere afdelingen en teams die betrokken zijn bij de ontwikkeling van Bixby-services nu veiliger en productiever samenwerken met behulp van Role-Based Access Control (RBAC) en functies voor het delen van inhoud.

Bixby-ontwikkelaars kunnen nu gemakkelijk gedetailleerde gegevensanalyses en query's binnen de organisatie delen om nieuwe toepassingen voor Bixby te helpen ontdekken.