Tata Starbucks, een joint venture tussen Starbucks en Tata Consumer Products, zei dinsdag dat het van plan is om tegen 2028 1000 cafés te openen in India en het aantal werknemers te verdubbelen, ondanks de hevige concurrentie van lokale ketens.

Sinds de opening van het eerste café in oktober 2012 heeft Tata Starbucks 390 winkels geopend. Tot nu toe heeft het bedrijf dit boekjaar 57 winkels geopend en in het vorige boekjaar kwamen er 71 bij.

De koffieketen zei dat het van plan is om Tier-2 en Tier-3 steden in India te betreden en het aantal drive-through, luchthaven- en 24-uurscafés uit te breiden. Het bedrijf wil zijn personeelsbestand verdubbelen tot 8.600.

De Amerikaanse gigant concurreert onder andere met Cafe Coffee Day uit Bengaluru en de buitenlandse nieuwkomer Barista. Het heeft ook te maken met groeiende concurrentie van Third Wave en Blue Tokai, die samen ongeveer 150 winkels hebben geopend in de afgelopen drie jaar.

De omzetgroei van 14% op jaarbasis van Tata Starbucks in de drie maanden tot 30 september 2023 was de traagste sinds het kwartaal van maart 2020, toen het al zijn winkels moest sluiten vanwege de COVID-19 pandemie.

Starbucks was een van de eerste buitenlandse koffiemerken die India binnenkwam en is sinds vorig jaar bezig met het vernieuwen van zijn strategie in India. Het bedrijf lanceerde een drankje van 6 ounce vanaf $2,24 en milkshakes in een poging om klanten in het theeminnende land te verleiden. (Verslaggeving door Chandni Shah en Varun Vyas in Bengaluru; Redactie door Savio D'Souza)