dunnhumby heeft een nieuwe strategische samenwerking aangekondigd met SAP, de marktleider in enterprise applicatie software, die retailers zal helpen geavanceerde klantinzichten te integreren in hun marketing en merchandising programma's. De samenwerking stelt retailers in staat om snellere, klantgerichte beslissingen te nemen en een meer gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, zowel in de winkel als thuis. Retailers zullen in staat zijn om klantinzichten beter te vertalen naar duidelijke acties om dagelijkse bedrijfsprocessen te vereenvoudigen en te verheffen en vooruit te kijken om betere connecties op te bouwen terwijl ze de toekomst van retail voorbereiden. Nu veel retailers wereldwijd de waarde en inzichten van hun klantgegevens inzien, is er nog nooit zo'n behoefte geweest om deze inzichten te benutten om de klantervaring te verbeteren en loyaliteit te stimuleren. dunnhumbys SAP-partnerschap is in eerste instantie gericht op het gebruik van dunnhumby Customer Data Science met de SAP® Assortment Planning-oplossing. De combinatie van deze krachtige oplossingen kan merchandising teams binnen supermarktketens helpen om sneller, beter geïnformeerde assortimentsbeslissingen te nemen die voldoen aan de behoeften van de klant en de verkoop stimuleren. De integratie van dunnhumby Customer Data Science met SAP Assortment Planning biedt een sterk geautomatiseerde oplossing voor alle assortimentsbehoeften, van inzichten en planning tot uitvoering, met behulp van de perfecte mix van klantgegevens, prestatiemetingen, bedrijfsregels en voorspellende wetenschap om het assortiment van een retailer te optimaliseren.