Elixir heeft details aangekondigd van de volgende release van zijn Laker Software technologieplatform. De komende verbeteringen omvatten nieuwe geautomatiseerde workflows, een tool voor klantenservice en een modernisering van de gebruikersinterface. De upgrade omvat een reeks geavanceerde functionaliteiten die ontworpen zijn om klanten te helpen hun declaratiegegevens beter te beheren en workflows te stroomlijnen.

Met de nieuwe functies kunnen gebruikers gegevens efficiënter openen en delen, effectiever samenwerken en hun productiviteit verbeteren. Het Laker Software-platform is gebouwd op een veerkrachtige, schaalbare architectuur en is een 100% gevirtualiseerde omgeving. Het platform verwerkt miljoenen betaalde claims per jaar en is SOC 1 Type 2 gecertificeerd.

Het heeft meerdere niveaus van gegevensbeveiliging en redundante back-upsystemen. Laker Software biedt een volledige reeks robuuste mogelijkheden, waaronder: Claims Processing/Adjudication, Call Center, Plan Set Up, Eligibility, Accumulator, Accounts Payable/Receivable, Prior Authorization, Reporting. Klanten kunnen binnenkort enkele van de nieuwste functies van het platform beta-testen en andere verbeteringen zullen volgen naarmate de volgende generatie van Laker Software zich verder ontwikkelt. Klanten kunnen verbeteringen verwachten op het gebied van kostenbesparing dankzij automatisering, oplossingen voor een beter planontwerp en kanaalbeheer, en geavanceerde analyses en statistische analyses.

Dit komt bovenop een cloudgebaseerde infrastructuur en een opnieuw ontworpen gebruikersinterface, waardoor nog meer flexibiliteit en een betere klantervaring mogelijk worden.