MegaCorp Logistics kiest RingCentral, Inc. voor eersteklas spraakmogelijkheden ter ondersteuning van naadloze, flexibele communicatie met de klantenservice.
05 januari 2023 om 14:00 uur
Delen
MegaCorp Logistics is een partnerschap aangegaan met RingCentral, Inc. om de beste cloud-communicatiemogelijkheden van RingCentral in te zetten voor een effectievere communicatie tussen medewerkers en klanten in de hele onderneming. De vorige telefoonoplossing van het bedrijf kon niet worden opgeschaald en bood ook niet de belangrijkste technologische functies en betrouwbaarheid die MegaCorp nodig had. Toen regelmatige telefoonstoringen de organisatie tot 40.000 dollar per uur kostten aan verloren omzet, werd het snel duidelijk dat de leiders van MegaCorp een meer geavanceerde cloud-gebaseerde communicatieoplossing nodig hadden, geworteld in betrouwbaarheid en vertrouwen, om het succes van hun bedrijf voort te zetten.
Het team van MegaCorp Logistics wilde niet alleen naadloze, flexibele communicatie tussen medewerkers en klanten mogelijk maken, maar ook dat hun nieuwe cloud-communicatieoplossing vergelijkbaar zou zijn met de vorige, op vaste locaties gebaseerde routing van het bedrijf, zodat de workflow niet zou worden verstoord en er geen verkoopkansen verloren zouden gaan. Met een betrouwbare oplossing, aanpasbare implementatie en een betrouwbaar netwerk begreep RingCentral deze behoefte als geen ander.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
RingCentral, Inc. is een leverancier van op kunstmatige intelligentie (AI) gebaseerde oplossingen voor bedrijfscommunicatie in de cloud, contactcentra, video en hybride evenementen. De cloudgebaseerde bedrijfscommunicatie-, samenwerkings- en klantbetrokkenheidsoplossingen van het bedrijf werken op meerdere locaties en apparaten, waaronder smartphones, tablets, pc's en bureautelefoons. Het bedrijf biedt een volledig geïntegreerd platform voor bedrijfscommunicatie, dat bestaat uit privé-takcentrales (PBX) in de cloud, een contactcentrum in de cloud, videovergaderingen en webinars, en evenementen. Het productportfolio omvat RingCentral MVP, Contact Center as a Service (CCaaS), RingCentral Video, RingCentral Events en RingSense. RingCentral MVP is een Unified Communications as a Service (UCaaS) platform, dat team messaging, videovergaderingen en een cloud telefoonsysteem omvat. RingCentral Video is een oplossing voor videovergaderingen met team messaging die slimme videovergaderingen, oplossingen voor kamers en webinars mogelijk maakt.
MegaCorp Logistics kiest RingCentral, Inc. voor eersteklas spraakmogelijkheden ter ondersteuning van naadloze, flexibele communicatie met de klantenservice.
RINGCENTRAL, INC. 
