Rimini Street, Inc. kondigt de wereldwijde lancering aan van Rimini Support?, Rimini Protect? en Rimini Consult? voor VMware-producten, in een primeur, uitgebreid aanbod van derden.

Rimini Street-diensten voor VMware zullen VMware-klanten met een eeuwigdurende licentie in staat stellen hun huidige systemen jarenlang in de toekomst te blijven gebruiken met Rimini Street's bekroonde ondersteuningsservices die gegarandeerde prioritaire ondersteuningsreactie door een technicus 24/7/365 in 10 minuten of minder omvatten. De standaardprijs voor Rimini Street Support voor VMware-producten is vergelijkbaar met de huidige ondersteuningskosten die elke eeuwigdurende licentiehouder aan VMware betaalt.

Niet gerustgesteld door de plotselinge overgang van VMware naar een nieuw licentiemodel op abonnementsbasis met de gedwongen bundeling van licenties voor producten die niet eerder waren geselecteerd, gelicentieerd of gebruikt door sommige VMware-klanten, hebben eeuwigdurende VMware-licentiehouders tijd nodig om de voorgestelde wijzigingen van de softwareleverancier te analyseren en te bepalen of ze uiteindelijk hun nieuwe licentiemodel en -kosten zullen accepteren, zullen proberen te onderhandelen over nieuwe licentievoorwaarden en -kosten of een nieuw virtualisatieplatform zullen evalueren, selecteren en implementeren. In elk van deze gevallen krijgt een organisatie door Rimini Support voor VMware te selecteren de tijd - tot jaren - om deze analyse uit te voeren en deze kritieke infrastructuurbeslissingen te nemen en te implementeren terwijl ze Rimini-straat premium ondersteuning krijgen voor hun huidige, betaalde en permanent gelicentieerde VMware-infrastructuur die nog jaren een nuttige levensduur heeft. Rimini Support?

voor VMware: Premium, wereldwijde 24/7/365 ondersteunings- en adviesdiensten met toonaangevende SLA's, en omvat: Toegewijde ondersteuningsservices voor configuratie, prestaties, installatie, upgrade en aanpassing, Een benoemde primaire supportingenieur met gemiddeld 15 jaar ervaring, Gegarandeerde respons SLA van 10 minuten voor kritieke gevallen, Rimini Street's gepatenteerde AI-technologie, Case Assignment Advisor, die zijn ingenieurs in staat stelt om gevallen veel sneller op te lossen door de optimale ingenieur aan te bevelen op basis van meer dan 40 vectoren Rimini Protect? voor VMware: Proactieve, snelle en kosteneffectieve beveiligingsbescherming tegen bekende en onbekende bedreigingen en kwetsbaarheden, en omvat: Begeleiding bij het beperken van risico's door de configuratie van het VMware-ecosysteem te versterken, Rimini Street's zelfontwikkelde Security Vulnerability Analysis Reports (SVAR's), inlichtingenrapporten die mitigatieopties en -strategieën bevatten, Zero-day-rapportage, Level 1 Security Assessments, Rimini Consult? voor VMware: Deskundige adviesservices om VMware-klanten te helpen hun beste pad voorwaarts te bepalen en technologiestrategie af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen.

Diensten omvatten: Technische en applicatieroutekaarten en -strategie, technologiebeoordelingen, licentieadvies, interoperabiliteit en integratie, uitbreiding van personeel en vaardigheden Cloudmigraties.