Pitney Bowes heeft een gezamenlijk partnerschap aangekondigd om detailhandelsmerken te helpen hun processen voor het retourneren van merchandise te stroomlijnen. Volgens een recent onderzoek onder middelgrote en grote digitale en omnichannel merken, kosten online retouren retailers gemiddeld 21% van de orderwaarde, waarbij verschillende merken aanzienlijk hogere kosten rapporteren. De nieuwe samenwerking tussen de post-purchase innovators zal merken die zowel Narvar als Pitney Bowes gebruiken in staat stellen om het vinden van de juiste balans tussen gemak en kosten bij retouren en omruilingen te testen en te automatiseren.

Het gezamenlijke aanbod van de bedrijven brengt een unieke en naadloze integratie van mogelijkheden op de markt, waaronder: Voorgeïntegreerde technologieën, onboarding en ondersteuning, beschikbaar voor alle Narvar en Pitney Bowes Ecommerce klanten; Retouren zonder labels, landelijke thuisophaaldiensten, snelle terugbetalingen, en winkelkredietverwerking voor een optimale consumentenervaring door gebruik te maken van Narvar's marktleidende platform voor na de aankoop; Uiterst configureerbare retouren routing, transport en verwerkingsdiensten, gebouwd om te passen bij de unieke merkervaring en kostendoelstellingen van elke handelaar—door gebruik te maken van Pitney Bowes innovatieve Designed Returns diensten. Het partnerschap geeft de klanten van Pitney Bowes en Narvar de mogelijkheid om deze nieuwe mogelijkheden snel in te voeren voor het aankomende vakantiehoogseizoen, met talrijke gezamenlijke klanten die al gelanceerd zijn.