Perfect Presentation for Commercial Services Company kondigde de ondertekening aan van het contract van een wedstrijd voor (het bedienen van de contactcentra van het Ministerie van Volksgezondheid) voor een periode van 24 maanden met een waarde van SAR 200.999.980,80 inclusief BTW. Datum van bekendmaking van de gunning is 13 februari 2024. De datum van ondertekening van het contract is 29 april 2024.

Contract Details: Activeren, exploiteren en ontwikkelen van interactieve omni-kanalen met de begunstigden van het Ministerie van Volksgezondheid, door het leveren en exploiteren van omni-kanalen contactcenterdiensten met hoge kwaliteit en efficiëntie, om de communicatie met alle entiteiten en begunstigden te dienen, te ondersteunen en te verbeteren, zodat zij de details van de initiatieven van het ministerie kunnen zien en hun verzoeken, vragen, opmerkingen, suggesties en klachten via verschillende interactieve communicatiekanalen kunnen indienen, naast de mogelijkheid om te controleren wat begunstigden op sociale netwerksites verspreiden (24/7). Het werkgebied van het contract omvat het uitvoeren van de volgende contactcentra Het exploiteren van het 937 contactcentrum; het exploiteren van het contactcentrum voor werknemers; het exploiteren van het contactcentrum voor bedrijven en het exploiteren van het Beneficiary Services Center op het kantoor van het ministerie. De contractduur is 24 maanden.

Financiële gevolgen en de relevante periode: Dit contract heeft een positieve financiële impact op de financiële resultaten van het bedrijf voor de jaren 2024, 2025, 2026.