PEPSICO, INC. 
Pepsico zei donderdag dat de twee bedrijven een overeenkomst hadden bereikt waardoor de producten van het voedings- en drankenconglomeraat, waaronder Pepsi, Doritos chips en Quaker haver, weer in de schappen van Carrefour in Frankrijk komen te liggen.
Die overeenkomst moet nog worden uitgebreid naar Carrefour-winkels in België, Italië, Polen en Spanje, aldus een persoon die bekend is met de besprekingen.
Het geschil, dat op 4 januari begon, was een voorbeeld van de toenemende wrijvingen tussen consumptiegoederengiganten en detailhandelaren in een tijd waarin hun streven om meer reclame te verkopen de twee industrieën afhankelijker van elkaar maakt.
Carrefour en Pepsico maakten de voorwaarden van hun overeenkomst niet bekend, maar hun opluchting was voelbaar.
"Blij dat onze producten terug zijn in de gangpaden van Carrefour," zei PepsiCo France donderdag op X, terwijl de CEO van Carrefour France woensdag een foto van zichzelf in een gangpad met Pepsi-flessen plaatste met het bijschrift: "Het is geweldig om vrienden terug te zien die we lang niet gezien hadden."
Geen van beide groepen heeft een schatting gegeven van het effect van de drie maanden durende impasse op hun omzet, maar toen de Franse retailer producten van Pepsico uit de schappen haalde, riskeerde hij niet alleen een klap voor zijn omzet.
Het maakte zich ook boos over een belangrijke klant van zijn groeiende bedrijf, dat advertentieruimte verkoopt, zowel in de winkel als online - gezamenlijk retailmedia genoemd - aan consumptiegoederengiganten zoals Pepsico.
Deze nieuwe activiteit, die in Europa nog in de kinderschoenen staat in vergelijking met de Verenigde Staten, verandert de dynamiek in prijsonderhandelingen omdat consumentengoederenbedrijven zowel klant als leverancier worden.
Als detailhandelaren merken overhalen als onderhandelingstactiek, schaadt dat hun relatie met leveranciers en maakt het merken minder bereid om geld uit te geven aan hun reclamediensten, aldus een leidinggevende van consumentengoederen, die niet met naam genoemd wil worden.
Dat maakt reclamebudgetten tot een troef achter de hand van consumentengiganten in prijsonderhandelingen, aldus Laurent Thoumine, Europees hoofd retail bij Accenture.
"Dat is belangrijk voor de meeste retailers omdat de nettomarge die u genereert voor retailmedia veel hoger is dan de marge die u genereert dankzij uw winkels," zei hij.
Volgens een rapport van eMarketer uit 2023 zouden retailmedianetwerken marges tussen 40% en 80% kunnen opleveren, terwijl Alvarez & Marsal voorspelt dat de gemiddelde retailmarges slechts 5% zijn.
De ruzie tussen Carrefour en PepsiCo is een van de vele recente prijsgeschillen in Europa.
De Duitse detailhandelaar Edeka heeft een geschil met graanproducent Kellogg over prijzen en zegt dat het bedrijf sinds juni vorig jaar weigert te leveren. Edeka heeft ook meer dan 18 maanden lang geen Mars producten verkocht, vanaf medio 2022 totdat een prijsgeschil in februari van dit jaar werd opgelost.
De Belgische supermarktketen Colruyt lag begin dit jaar ook in de clinch met Mars, maker van merken als Maltesers, Orbit kauwgom en Royal Canin dierenvoeding, over prijzen. Eind vorig jaar haalde het ook tijdelijk een aantal merken van AB InBev en Unilever uit de winkels voordat het tot een overeenkomst kwam met de bedrijven.
In prijsonderhandelingen met leveranciers kunnen uitgaven voor advertentieruimte op de website van de detailhandelaar en in winkels een factor zijn, vertelde een woordvoerder van Colruyt aan Reuters.
Adviesbureau McKinsey schat dat retailmedia tegen 2026 ongeveer $100 miljard aan reclame-uitgaven door bedrijven zullen genereren.
Voor bedrijven zoals Pepsico, Unilever, Nestlé en Danone bieden de websites en apps van retailers een ideale ruimte om zich op specifieke consumenten te richten, terwijl ze waardevolle shoppergegevens leveren om te meten hoe succesvol advertenties zijn in het stimuleren van aankopen.
In haar jaarverslag noemde PepsiCo de "toenemende macht van retailers" als een belangrijk risico voor haar bedrijf. Het bedrijf zegt dat retailers invloed hebben gehad en kunnen blijven hebben op haar concurrentievermogen door lagere prijzen te vragen, haar producten te verwijderen of hun schapruimte te beperken.
Pepsico, dat volgens haar jaarverslag 15% van haar inkomsten in Europa genereert, zei dat haar inkomsten uit dranken in Frankrijk in 2023 met een percentage van meer dan een enkelcijferig daalden, terwijl de inkomsten uit snacks met een percentage van meer dan een enkelcijferig daalden.
Uiteindelijk brengen dergelijke langdurige en geruchtmakende geschillen risico's met zich mee voor beide partijen. Hoewel Carrefour en andere retailers zichzelf afschilderen als vechters voor de consument, is het terugtrekken van producten riskant omdat merkproducten een belangrijke bron van inkomsten zijn en klanten hun favoriete merken gemakkelijk elders kunnen vinden.
"Als je de nummer één of twee van de retailers bent, heb je de macht om producten te verwijderen, maar als je niet zo groot bent, heb je merkproducten nodig om bezoekers naar je winkels te krijgen," zei Moritz Kronenberger, een portefeuillemanager bij Union Investment, een aandeelhouder in retailers en consumptiegoederenbedrijven van Nestle en Pepsico tot Carrefour. (Verslaggeving door Helen Reid en Richa Naidu; Bewerking door Matt Scuffham en Tomasz Janowski)
