PCI Pal® heeft betalingsoplossingen geïmplementeerd voor NFP Health. De toonaangevende leverancier van wisselfacturen stroomlijnde zijn algemene klantervaring en beveiligde tegelijkertijd consumentenbetalingen en zorgde voor voortdurende naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming en de PCI Data Security Standards. Dankzij de PCI Pal-oplossing kunnen klanten van NFP Health 24/7 veilig betalingen verrichten via de telefoon, waardoor een gespreksdoorgifte of het innemen van betalingsgegevens door een contactcenteragent niet meer nodig is.

Hierdoor wordt tijd bespaard voor zowel de consumenten als de agenten, wordt de last voor de agenten verlicht en wordt de veiligheid van de betalingsinformatie gewaarborgd. De oplossing van PCI Pal werd in 8 weken geïmplementeerd en gesynchroniseerd met het contact center en de betalingssystemen van NFP Health, waardoor een naadloze overgang voor het team van NFP Health mogelijk was en PCI Pal's vermogen om diensten aan te passen aan de behoeften van de klant wordt aangetoond. Deze implementatie benadrukt het vermogen van PCI Pal om een steeds grotere verscheidenheid aan sectoren te bedienen in een poging om betalingsgegevens te beschermen zonder negatieve gevolgen voor de klantervaring.