Paycor benoemt Brett Meager tot Chief Customer Experience Officer
18 oktober 2023 om 14:00 uur
Delen
Paycor HCM, Inc. kondigde de promotie aan van Brett Meager tot Chief Customer Experience Officer (CCEO) met ingang van 23 oktober 2023. Deze nieuwe functie zal de organisaties Implementatie en Service & Loyaliteit van Paycor samenvoegen en de niet aflatende focus van het bedrijf op het creëren van een onweerstaanbare klantervaring verder versterken. Brett heeft meer dan twintig jaar ervaring met het leiden en opschalen van verkoop- en serviceorganisaties.
Ze kwam in 2019 bij Paycor als Executive Vice President, Client Service & Loyalty en transformeerde het servicemodel en de klantervaring van Paycor. Ze leidde aanzienlijke investeringen in zowel klantenservicebronnen als schaalbare technologieën die de wacht- en oplostijden aanzienlijk verminderden en de klanttevredenheid verhoogden, waardoor een record aan inkomsten werd behaald. Ze heeft een bewezen staat van dienst als leider die zich richt op procesoptimalisatie, resultaten en talentontwikkeling.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Paycor HCM, Inc. is een leverancier van software voor human capital management (HCM) in de Verenigde Staten. Het bedrijf biedt oplossingen zoals salarisadministratie, human resources (HR)-diensten, talentmanagement, personeelsbeheer, voordelenadministratie, rapportage en analyse, en andere salarisgerelateerde diensten. De diensten worden over het algemeen geleverd in een Software-as-a-Service (SaaS) leveringsmodel dat gebruik maakt van een cloud-gebaseerd platform. De oplossingen van het bedrijf zijn gericht op kleine en middelgrote bedrijven. De HCM-oplossing van het bedrijf automatiseert routinematige beheertaken, zodat frontline managers zich kunnen richten op de belangrijkste elementen die de bedrijfsprestaties en de betrokkenheid van werknemers stimuleren, zoals het stellen van doelen, coaching en talentontwikkeling. Het uitgebreide pakket oplossingen van het bedrijf stelt organisaties in staat om administratieve workflows te stroomlijnen en aan de regelgeving te voldoen, terwijl het als het enige, veilige registratiesysteem voor werknemersgegevens dient.