OTRS AG heeft de winstresultaten over het jaar 2020 bekendgemaakt. Voor de periode meldde het bedrijf dat de inkomsten met 5,8% gestegen zijn tot EUR 9.708.000 in het verslagjaar, vergeleken met EUR 9.178.000. Deze stegen met 13,1% tot EUR 8.855.000, tegen EUR 7.833.000 een jaar geleden. In termen van totale inkomsten waren de recurrente inkomsten goed voor 91,2% tegen 85,3% een jaar geleden. De recurrente inkomsten bestaan hoofdzakelijk uit jaarlijkse contracten die toegang verlenen tot de OTRS software in verschillende vormen, plus beveiliging, software-updates en ondersteuning. De aangenomen strategie om meer en meer op recurrente inkomstenbronnen te steunen, om een zo permanent mogelijke inkomstenstroom te genereren, wordt voortgezet. De aanzienlijke stijging van de winst is een direct gevolg van de aanhoudende focus op terugkerende inkomsten. De winst vóór rente en belastingen (EBIT) is ook spectaculair gestegen tot EUR 1.761.000, vergeleken met EUR 1.115.000 in het voorgaande jaar.