Ontrak, Inc. kondigde aan dat zijn interventieplatform voor gedragsgezondheidszorg AI-diensten zal integreren die leden bij elke stap in hun gedragszorgtraject zullen omringen. Aangedreven door een enkele analytische en meet engine, schaalt Ontraks nieuwe AI systeem de marktleidende engagement capaciteiten van het bedrijf en zal het betalers en aanbieders een nieuw niveau van inzicht geven in het gedragsgezondheids traject van elk lid. Ontraks zorgcoach- en AI-ondersteund interventieplatform identificeert, betrekt, behandelt en activeert leden om blijvende klinische resultaten te bereiken. Het identificatieproces van het bedrijf zal nu de mogelijkheid omvatten om het bereik aan te passen op basis van de voorspelling van de complexiteit van het geval, de bereidheid om deel te nemen, de hoogste kosten voor de gezondheidsplannen, ongepast gebruik van ziekenhuisopname en lacunes in de zorg. Het engagement proces zal Ontrak in staat stellen om de waarschijnlijkheid van contact te voorspellen op basis van de voorkeuren van de leden, optimale matching van leden en coaches, en optimale matching van leden en zorgverleners. Bovendien zullen digitale zorgindicatoren de zorgcoaches duidelijk maken wanneer een lid risico loopt en zullen nieuwe mobiele ervaringen een signaal voor aanmoediging geven wanneer een lid dreigt af te haken. De behandeling zal worden verbeterd door natuurlijke taalverwerking van notities van zorgcoaches en transcripties van bezoeken aan zorgverleners, zodat deze snel kunnen worden gedeeld tussen zorgcoaches en zorgverleners voor waardevolle signalen van betrokkenheid en realtime actie gedurende het gehele traject van het lid. Het activeringsproces van Ontraks zal worden verbeterd door middel van 6- en 12-maanden gedragsgezondheidscontroles na het afstuderen om de algoritmen te voeden, de training te informeren en de doeltreffendheid van het programma voortdurend te verbeteren. Door gebruik te maken van end-to-end AI-diensten in het gedragsgezondheids traject van elk lid, zal Ontrak betalers en aanbieders voorzien van beter gecoördineerde en gemakkelijker te meten zorg.