Newgen Software heeft aangekondigd dat de Development Bank (DB) Newgen heeft geselecteerd om haar bankprocessen te stroomlijnen en een nieuwe ervaring te bieden. De financieringstak van de overheid ter ondersteuning van het MKB in Oman is toegewijd aan het verbeteren van haar bankprocessen, met als doel een naadloze, veilige en omnichannel ervaring voor haar klanten. Om dit te bereiken, kozen zij voor de intelligente procesautomatisering (BPM) en contextuele contentdiensten (ECM) van Newgen, gebouwd op het NewgenONE low-code platform.

Dit project zou worden uitgevoerd met de hulp van Newgens platina implementatiepartner, Ikyam Technologies. Door gebruik te maken van de oplossingen van Newgen zal de bank de hele levenscyclus van content overzien, van creatie tot verwijdering. De oplossing biedt efficiënte hulpmiddelen voor het vastleggen van content uit verschillende bronnen en vergemakkelijkt het direct uploaden van documenten - beheerd binnen een veilige, gecentraliseerde opslagplaats.

De bank kan processen optimaliseren en de samenwerking tussen front- en backofficeteams bevorderen door middel van gebruiksvriendelijke workflowautomatisering. Bovendien stelt de oplossing DB in staat om bedrijfsrisico's te beperken door naleving te garanderen en bedrijfskritische informatie te beveiligen. De integratie met core banking en systemen van derden zorgt voor een uniforme ervaring.