Brinks Home heeft samengewerkt met Pariveda Solutions, Inc. om een AI-gestuurde Help Center Assistant te ontwikkelen die klanten helpt om snel en gemakkelijk antwoorden te krijgen op al hun vragen over apparatuur en accounts. De Help Center Assistant maakt gebruik van OpenAI?s ChatGPT om de kracht van kunstmatige intelligentie in te zetten om een intuïtieve en naadloze conversatie-ervaring te bieden aan bezoekers van het Help Center. Brinks Home-klanten kunnen nu communiceren met een geavanceerde assistent die natuurlijke taalverwerking gebruikt om vragen te begrijpen en te beantwoorden, accounts te helpen beheren, aanbevelingen voor probleemoplossing te doen, deskundig advies te geven over oplossingen voor woningbeveiliging en nog veel meer.

De integratie van ChatGPT in het Helpcentrum is een bewijs van Brinks Home's toewijding om voorop te blijven lopen met technologische ontwikkelingen en ongeëvenaarde klantenservice te bieden. Het versterkt hun toewijding aan het leveren van krachtige en betrouwbare slimme huisbeveiliging met een snelle alarmreactie, waardoor huiseigenaren de kennis en middelen hebben die nodig zijn om hun huis en dierbaren te beschermen.