KeyBank heeft Rachael Sampson benoemd tot hoofd Community Banking voor haar Consumer Bank. In deze nieuw gecreëerde functie zal Sampson leiding geven aan teams die verantwoordelijk zijn voor de strategie, implementatie en uitvoering van een verscheidenheid aan consumentenproducten en -diensten die zijn ontworpen om relaties met klanten in lage tot gemiddelde inkomens- en diverse segmenten te verwerven en te verdiepen, evenals de nationale verkoopstrategie voor consumenten voor deze segmenten. Haar team houdt ook toezicht op het dagelijks beheer van Key's programma's voor bankieren op de werkplek en financieel welzijn, en op de richting van Key's klantgerichte initiatieven voor vrouwen en diverse consumenten.

Sampson rapporteert aan Victor Alexander, hoofd van Key's Consumer Bank, die meer dan drie miljoen klanten bedient met filialen in 15 staten en een nationale multi-channel distributie. Sampson en het Community Banking team zullen nauw samenwerken met het Corporate Responsibility team van KeyBank om mogelijkheden te identificeren die in lijn liggen met het doel van Key om klanten en gemeenschappen te helpen zich te ontwikkelen. Sampson, die al 18 jaar bij KeyBank werkt, gaf eerder leiding aan KeyBank's Key4Women en Key@Work programma's die nu deel uitmaken van de nieuwe Community Banking organisatie.

Ze was ook relatiemanager bij Commercial Bank in KeyBank's Cincinnati Market. Sampson behaalde een Bachelor of Business Administration aan de Thomas More University en is kandidaat voor Master of Business Administration aan de Universiteit van Cincinnati.