De 507 jaar oude Royal Mail, die in 2013 werd geprivatiseerd, zit midden in een crisis nadat het miljoenen ponden verloor door stakingen van het personeel in een langlopende ruzie over lonen en voorwaarden.

Het bedrijf verwacht nu een aangepast operationeel verlies in de buurt van het midden van haar eerdere prognosebereik van 350 miljoen-450 miljoen pond (433,5 miljoen tot 557,4 miljoen dollar) voor het boekjaar dat eindigt op 31 maart.

Royal Mail, onderdeel van International Distributions Services Plc, zei dat haar vooruitzichten voor 2023 werden beïnvloed door stakingen op 18 dagen in het fiscale jaar - zes meer dan eerder verwacht - met "strakke kostenbeheersing en stakingsmaatregelen" om een deel van de verliezen te beperken.

Het post- en pakketbedrijf zei dat het aanhoudende arbeidsconflict het risico op bijzondere waardeverminderingen in het lopende boekjaar verder heeft verhoogd, en voegde eraan toe dat de jaarvooruitzichten waren gebaseerd op de veronderstelling dat er in het laatste kwartaal geen stakingen meer zouden zijn.

Stakingen van Britse postmedewerkers verstoorden de belangrijke kerstperiode nadat de grootste vakbond van Royal Mail het herziene aanbod van het bedrijf om de lonen over 18 maanden met maximaal 9% te verhogen, in plaats van de eerder geplande twee jaar, had verworpen.

De inkomsten van Royal Mail daalden met 12,8% op jaarbasis in de negen maanden tot eind december, terwijl de totale inkomsten uit pakketten met 17,8% daalden bij een volumedaling van 20%. Pakketten zijn goed voor 54% van de totale inkomsten van het bedrijf. ($1 = 0,8074 pond)