De Raad van Bestuur van HRC World Plc heeft deze trading update aan de markt gegeven en tevens aangekondigd dat het nu van plan is om Artificial Intelligence (AI) Systemen te ontwikkelen die zijn Restaurant Management activiteiten zullen ondersteunen. De Onderneming verleent reeds zakelijke diensten aan een aantal restaurants, met name bij het ontwikkelen van op toeristen en evenementen gebaseerde inkomsten. Hoewel het bedrijf momenteel slechts drie restaurants in Kuala Lumpur bedient, waarin het bedrijf een aandeel van ongeveer 19% heeft, zijn er plannen om de diensten aan te bieden aan andere, niet-verwante onafhankelijke restaurants. Deze diensten worden aangeboden door het afsluiten van een Restaurant Management Agreement (RMA) tussen partijen, die het bedrijf in staat stelt een bepaald voorschot te innen, alsmede een aandeel in de inkomsten zodra de restaurants winstgevend zijn door de inspanningen van het bedrijf om inkomsten te genereren op basis van toeristen en evenementen. Het honorarium en het aandeel in de opbrengst varieert voor elk restaurant, afhankelijk van de omvang van de geleverde of te leveren diensten. Aangezien het bedrijfsmodel sterk afhankelijk is van inkomsten uit toeristen en evenementen, heeft de pandemie de laatste twee jaar veel kansen en bedrijfsactiviteiten belemmerd. Nu de pandemie echter beter onder controle is en de zaken weer opengaan en het grensoverschrijdend verkeer weer toeneemt, hoopt de Maatschappij dat de aangesloten restaurants betere zaken zullen gaan doen. In de drie restaurants zijn de bezoekersaantallen en de inkomsten reeds gestegen en de Vennootschap gelooft dat de tendens zich de rest van het jaar in stijgende lijn zal voortzetten. De afgelopen twee jaar is gebleken dat bedrijven die technologie hebben gebruikt voor het genereren van inkomsten en voor de toeleveringsketen, het minst te lijden hebben gehad van de onzekerheid die de pandemie met zich meebracht. Het bedrijf is van mening dat het, om zijn zakelijke diensten voor andere voedsel- en drankbedrijven uit te breiden, een strategie moet volgen die meer op technologische oplossingen dan op een conventionele aanpak is gebaseerd, vooral bij het plannen van geografische bedrijfsuitbreiding buiten Kuala Lumpur. Ter ondersteuning van deze strategie hoopt het bedrijf zijn dienstenpakket uit te breiden tot bestaande aangesloten restaurants en mogelijk een groter klantenbestand te verwerven, door AI-systemen te ontwikkelen die de aangesloten restaurants helpen hun inkomstengenererende activiteiten te beheren met uitgebreid gebruik van gegevensanalyses. De stap naar op AI gebaseerde operationele systemen is onvermijdelijk. Marketingactiviteiten en toeleveringsprocessen verschuiven meestal naar digitale platforms. Individuele restaurants zijn op zichzelf meestal niet in staat om dergelijke AI-systemen te ontwerpen, te ontwikkelen en in te zetten. De Vennootschap bevindt zich echter in een unieke positie om deze kloof te overbruggen en de Raad hoopt dat deze AI-initiatieven de aangesloten restaurants direct ten goede zullen komen en indirect de zaken voor de Vennootschap zullen doen toenemen.