Hansen Technologies kondigt aan dat het een meerjarige overeenkomst heeft getekend met de stad New Bern, onderdeel van de staat North Carolina, nu de stad een nieuwe digitale transformatiereis uitzet en een nieuwe technologische infrastructuur overweegt. Onder de voorwaarden van de overeenkomst zal Hansen Hansen CIS, onderdeel van de Hansen Suite voor Energie en Nutsbedrijven, leveren aan de historische stad, geleverd via een SaaS-model (Software as a Service). Dit markeert een nieuwe succesvolle vooruitgang in Hansen's Cloud en SaaS-gebaseerde CIS-strategie in Noord-Amerika. Dit komt tegemoet aan de veranderende behoeften van Noord-Amerikaanse nutsbedrijven en gemeenten die willen migreren naar meer flexibele en schaalbare softwareplatforms. Dit zal de bestaande infrastructuur van New Bern moderniseren en de vervanging van hun bestaande systemen mogelijk maken. Hansen CIS is uitgerust met verbeterde configuratiemogelijkheden van de UI en een uitgebreid integratiekader en stelt nutsbedrijven en gemeenten in staat de volledige levenscyclus van klantenservice en inkomsten voor water- en energiegerelateerde diensten te beheren.

De oplossing biedt automatisering van bedrijfsprocessen, wizards, workflows en andere efficiëntie om het klantenbeheer en de facturering te stroomlijnen met veilige, lage eigendomskosten.