Anson Funds Management dringt er bij Five9 op aan om een verkoop te overwegen
11 juli 2024 om 06:00 uur
Delen
Op 11 juli 2024 kondigde Anson Funds Management LP aan dat het een belang heeft genomen in Five9, Inc. en er bij de onderneming op aandringt om een verkoop te overwegen. Anson Funds verklaarde dat deze stap volgt op de beslissing van het bedrijf vorig jaar om niet in te gaan op een overnamebod van Zoom Video Communications.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Five9, Inc. (Five9) is een leverancier van cloudsoftware voor contactcentra. Het speciaal gebouwde Virtual Contact Center (VCC) cloudplatform van het bedrijf levert een reeks applicaties die de breedte van contactcenter-gerelateerde klantenservice-, verkoop- en marketingfuncties mogelijk maken. Five9's oplossing, die bestaat uit haar VCC-cloudplatform en applicaties, maakt gelijktijdig beheer en optimalisatie mogelijk van klantinteracties via spraak-, chat-, e-mail-, web-, sociale media- en mobiele kanalen, rechtstreeks of via haar toepassingsprogramma-interfaces (API's). Het VCC-cloudplatform van Five9 koppelt elke klantinteractie aan een geschikte agent en levert relevante klantgegevens in realtime aan de agent via integratie met bedrijfstoepassingen, zoals software voor klantenrelatiebeheer, om de klantervaring en de productiviteit van de agent te optimaliseren. Five9 biedt haar oplossing aan via een SaaS-bedrijfsmodel (Software as a Service) met terugkerende abonnementen.
FIVE9, INC. 
