Firstwave Cloud Technology Limited heeft aangekondigd dat het contract met nog eens twee jaar is verlengd met een optie van nog eens twee jaar, en dat de reikwijdte is uitgebreid met extra cyberbeveiligingsdiensten die via het CyberCision-platform van FirstWave worden geleverd. Naast de verlengde overeenkomst zijn Firstwave en Tesltra begonnen met een gezamenlijke marketingcampagne om de marketing en verkoop van de gecontracteerde producten via de verkoopteams en kanalen van Telstra te versterken. De gezamenlijke inspanning, onder leiding van Firstwave Chief Marketing Officer Ehsan Jahandarpour, zal naar verwachting een verbeterde klantenervaring opleveren voor de klanten van Telstra en meer inkomsten voor beide ondernemingen. Na haar recente herstructurering, die werd aangedreven door de overname van Opmantek, geeft Firstwave voorrang aan Telstra als key account en richt het zich op het verbeteren van haar sales enablement proces met key account management om belangrijke nieuwe inkomstenstromen te openen.