Feedback plc heeft aangekondigd dat het een contract heeft gekregen van Queen Victoria Hospital NHS Foundation Trust voor het leveren van haar Bleepa Community Diagnostics Centre oplossing. Dit contract, met een waarde van £495.000 voor een initiële termijn van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging met nog eens 12 maanden, is toegekend aan Feedback als de succesvolle bieder in een aanbestedingsprocedure die in november 2023 door QVH is gestart om een digitale infrastructuur te leveren om patiëntspecifieke paden door het CDC te faciliteren, waarbij zowel de eerstelijns- als de tweedelijnszorginstellingen met elkaar worden verbonden. Feedback heeft in eerste instantie al kosten- en tijdbesparingen opgeleverd bij QVH door middel van het pilotprogramma.

De pilot heeft gezorgd voor een aanzienlijke verkorting van de wachttijd ten opzichte van de nationale doelstelling van 18 weken voor doorverwijzing naar behandeling (RTT), zonder dat er extra klinisch personeel nodig was. Deze contracttoekenning biedt Feedback de mogelijkheid om door te gaan met het leveren van de digitale kerninfrastructuur die nodig is voor de CDC's om de achterstand in de electieve zorg te verminderen en een programma af te leveren dat maximaal voordeel oplevert voor het personeel, de patiënten en de NHS in het algemeen. Het succes van Bleepa bij QVH is een waardevolle casestudy voor de bredere markt in het Verenigd Koninkrijk.