EssilorLuxottica zet een nieuwe belangrijke stap in de digitalisering van de oogzorgindustrie met de lancering van HELIX, een nieuwe divisie van het bedrijf die zich richt op het helpen van ECPP's om moderne technologie te gebruiken om de efficiëntie van hun praktijken te verbeteren. HELIX voorziet in alle digitale behoeften van ECP's in één intelligent, onderling verbonden platform - van boeken en bestellen tot teleoptometrie en MVC - en zal artsen helpen om de overweldigende hoeveelheid technische en administratieve rompslomp in de huidige praktijken te verminderen. De lancering van HELIX maakt deel uit van EssilorLuxottica's strategie om een breed portfolio van producten en diensten aan te bieden om de oogzorgervaring voor patiënten verder te verbeteren en artsen te helpen hun praktijk effectiever te runnen.

HELIX-oplossingen zullen als eerste stap beschikbaar zijn voor alle ECP's in Noord-Amerika die gebruik willen maken van de mogelijkheden die moderne technologie biedt. Deze nieuwe divisie zal gebruik maken van de kracht van EssilorLuxotica's digitale oplossingen voor de VS, waaronder VisionWeb, CLX, 4PatientCare en Revenue Cycle Management, waarbij een historisch gefragmenteerde aanpak wordt opgewaardeerd tot een meer uniforme, datagestuurde moderne aanpak. ECP's kunnen binnenkort profiteren van één intuïtieve gebruikersinterface waar ze gedurende hun dag naadloos heen en weer kunnen navigeren tussen tools.

Dit gebruiksgemak, uiteindelijk aangevuld met één klantenserviceteam, zal ECP's ontlasten zodat ze zich kunnen concentreren op hun patiënten en op wat voor hen belangrijk is. Het eerste aanbod van HELIX, een platform van de volgende generatie met de naam Vision(X), zal vanaf het tweede kwartaal van 2024 beschikbaar zijn voor ECP's in de VS en het bedrijf zal er een demo van geven op Vision Expo West in Las Vegas. Huidige klanten van Vision Web, Uprise, 4PatientCare, CLX en andere digitale oplossingen van EssilorLuxottic in de VS zullen allemaal gewoon blijven werken met volledige ondersteuning van het HELIX-team.