Grote beleggers in Deutsche Bank hebben vrijdag hun frustratie geuit over de grootste kredietverstrekker van Duitsland door de problemen bij de Postbank te beschrijven als een schande die het vertrouwen schaadt.

De klachten op de jaarlijkse algemene vergadering van Deutsche volgen op de onthulling van de bank dat een langlopende rechtszaak waarin wordt beweerd dat de bank te weinig heeft betaald voor de aankoop van de Postbank wel eens 1,3 miljard euro ($1,4 miljard) zou kunnen kosten.

Andreas Thomae van Deka Investment richtte zich rechtstreeks tot Christian Sewing, CEO van Deutsche Bank, en zei: "Dit nieuws heeft ons als een donderslag bij heldere hemel getroffen. Het heeft opnieuw het vertrouwen geschaad, en dat kan Deutsche Bank zich niet veroorloven."

Hoewel Deutsche onlangs beter dan verwachte winsten presenteerde, heeft het jarenlang moeite gehad om de Postbank volledig te integreren. Kort nadat het bedrijf had gezegd dat de technologische integratie voltooid was, werden klanten wekenlang door storingen van hun rekeningen afgesloten.

"De problemen met de IT-migratie van Postbank zijn een schande. Een bank zou haar klanten niet in de steek mogen laten, zoals Postbank heeft gedaan," zei Alexandra Annecke, fondsbeheerder bij Union Investment.

Ze zei dat de kwestie vragen opriep over de vraag of Deutsche Bank in staat zou zijn om te gaan met fusie- en overnamemogelijkheden die zich zouden kunnen voordoen.

CEO Sewing vertelde aandeelhouders dat de bank spijt had van de problemen en dat Deutsche niet aan de verwachtingen had voldaan.

De voorzieningen zullen een negatieve invloed hebben op de resultaten, maar veranderen niets aan de strategie van het bedrijf, voegde hij eraan toe. ($1 = 0,9200 euro) (Verslaggeving door Tom Sims Bewerking door David Goodman)