De Good Glamm Group heeft haar partnerschap met Delhivery Limited verder uitgebreid om end-to-end supply chain-oplossingen te implementeren en haar klanttevredenheid te verhogen. Delhivery, hun bevoorradingspartner van oudsher, heeft zijn diensten aangepast aan de snelle groei van het merk en de veranderende logistieke eisen. De Good Glamm Group begon met exprespakketdiensten en maakt nu gebruik van het volledige pakket aan supply chain-oplossingen, waaronder opslag en transport voor part-truckload vracht, full-truckload vracht en last-mile klantleveringen.

Delhivery en de Good Glamm Group hebben bijvoorbeeld samen verbeterpunten in beide netwerken geïdentificeerd om op maat gemaakte supply chain-oplossingen te implementeren, waardoor de order-to-delivery tijd met 24 uur is verbeterd in meer dan 500 steden in India. Aangezien het D2C-merk de verkoop vanuit Tier 1- en 2-steden wilde versnellen, maakte het gebruik van het pan-Indiase netwerk van Delhivey om Tier 3- en 4-markten te bereiken, waar Delhivery sterk aanwezig is. De twee bedrijven hebben hun samenwerking ook op technologisch vlak versneld.

Onlangs lanceerde Delhivery een toepassing voor consumentencommunicatie, waarmee de klanten van de Good Glamm Group in realtime in contact kunnen treden met het merk en de operationele teams van Delhivery ter plaatse om het succes van de leveringen te verbeteren.