Cushman & Wakefield kondigde aan dat de Raad van Bestuur het voornemen van John Forrester heeft aanvaard om met ingang van 30 juni 2023 terug te treden als Chief Executive Officer (CEO), na 35 jaar dienst aan het bedrijf. Als onderdeel van het reeds lang bestaande opvolgingsplan van het bedrijf heeft de Raad van Bestuur van Cushman & Wakefield Michelle MacKay, momenteel President en Chief Operating Officer (COO), benoemd om de rol van CEO op zich te nemen per 1 juli 2023. De heer Forrester blijft tot 31 december 2023 werkzaam als strategisch adviseur.

Mevrouw MacKay trad in 2018 toe tot Cushman & Wakefield als lid van de Raad van Bestuur. Op basis van de strategische doelstellingen van het bedrijf en haar gerelateerde expertise werd zij in 2020 benoemd tot COO en op 1 januari 2022 gepromoveerd tot President en COO, met direct operationeel en management overzicht over veel van de servicelijnen en regio's van het bedrijf, waaronder de EMEA-regio, Global Occupier Services en C&W Services. Mevrouw MacKay is een ervaren manager in commercieel vastgoed met meer dan 30 jaar ervaring bij verschillende publieke en private ondernemingen. Ze heeft zitting gehad in drie raden van bestuur van publieke ondernemingen, waaronder die van Cushman & Wakefield van 2018 tot 2020, en staat bekend om het ontsluiten van waarde voor vastgoedactiva en -bedrijven.

Voorheen was zij Executive Vice President, Investments en Head of Capital Markets bij iStar Inc. een real estate investment trust (REIT) bedrijf (dat sindsdien is gefuseerd met Safehold Inc.). Zij heeft ook aanzienlijke expertise op het gebied van kapitaalallocatie en financiële instellingen, na leidinggevende functies te hebben bekleed bij UBS (voorheen Paine Webber), JPMorgan Chase en de investeringstak van The Hartford Insurance Company, HIMCO.