Conn's, Inc. is een speciaalzaak in huishoudelijke artikelen, waaronder meubelen en matrassen, apparaten en consumentenelektronica. Het bedrijf biedt duurzame consumentengoederen onder een merknaam en aanverwante diensten, naast eigen kredietoplossingen voor de belangrijkste consumenten met kredietbeperkingen. Het bedrijf opereert in twee segmenten: detailhandel en krediet. Het segment detailhandel is voornamelijk actief via haar winkels en website. Het productaanbod van het segment detailhandel omvat meubelen en matrassen, huishoudelijke apparaten, consumentenelektronica en producten voor thuiskantoren van wereldwijde merken in een breed prijssegment. Het kredietsegment biedt financieringsoplossingen aan een grote, onderbediende populatie van consumenten met kredietbeperkingen die doorgaans beperkte kredietalternatieven hebben. De huishoudelijke apparaten omvatten koelkasten, wasmachines en drogers, vaatwassers, kookplaten, fornuizen, wandovens, magnetrons, stofzuigers, afzuigkappen, onderdelen en accessoires, en airconditioners.