Cisco kondigt nieuwe Cisco ThousandEyes-mogelijkheden aan die zorgen voor Digital Experience Assurance en IT-activiteiten transformeren. Door gebruik te maken van robuuste telemetriegegevens en AI-gebaseerde technologie, kunnen klanten nu digitale veerkracht bereiken en overstappen van reactieve naar proactieve operaties door de digitale ervaring van gebruikers te garanderen in verschillende domeinen voor zowel eigen als onbeheerde omgevingen. Organisaties concurreren in een digitaal landschap waarin merkreputatie, inkomsten en werknemersproductiviteit afhangen van het consistent leveren van uitzonderlijke digitale ervaringen aan elke gebruiker, overal en altijd.

Tegelijkertijd hebben bedrijven belangrijke verschuivingen ondergaan die de afhankelijkheid van eigen infrastructuur en omgevingen vergroten, wat een exponentiële complexiteit met zich meebrengt voor IT- en netwerkteams die nu voor de uitdaging staan om uitzonderlijke digitale ervaringen te bieden via bedrijfs-, internet- en cloudnetwerken. Cisco ThousandEyes verzamelt en verwerkt dagelijks miljarden metingen van zowel netwerken die eigendom zijn van de klant als netwerken die niet hun eigendom zijn. Het biedt geautomatiseerde inzichten, proactieve aanbevelingen en closed-loop operaties op maat van de klant. ThousandEyes voedt nu Digital Experience Assurance voor Cisco Networking Cloud en verzamelt apparaat- en telemetriegegevens van alle Cisco-netwerkplatforms, inclusief Meraki en Catalyst.

Door gebruik te maken van AI brengt ThousandEyes inzichten en aanbevelingen aan het licht en worden deze automatisch naar de domeincontrollers en beheersystemen van klanten gestuurd. Volgens een Total Economic Impact? onderzoek dat Forrester Consulting in opdracht van Cisco uitvoerde, rapporteerde een samengestelde organisatie die representatief was voor geïnterviewde ThousandEyes-klanten een aanzienlijke verbetering in IT-productiviteit en gebruikerservaring. De Mean Time to Resolution (MTTR) van problemen daalde met 50-80% en de productiviteit van IT-teams steeg met meer dan 50%.

ThousandEyes Digital Experience Assurance levert al AI-native assurance-mogelijkheden voor Cisco Networking, waaronder AI radio resource management (RRM) voor Cisco Catalyst wireless, capaciteitsplanning voor Cisco Catalyst SD-WAN en apparaatprofilering met AI-gebaseerde handtekeningen voor Cisco Identity Services Engine. De aankondigingen van vandaag omvatten: ThousandEyes Cloud Insights breidt end-to-end zichtbaarheid uit tot diep in publieke cloudomgevingen door topologische mappings te bieden van de AWS-omgevingen van haar klanten, inclusief serviceconnectiviteit, configuratiewijzigingen en verkeerskenmerken. Door cloudinfrastructuur en -services te correleren met gebruikerservaringen, applicatiegezondheid en end-to-end netwerkpaden, levert ThousandEyes diepgaand inzicht voor netwerk-, SRE- en cloudoperationsteams, zodat zij hun meest uitdagende problemen snel kunnen identificeren en oplossen.

ThousandEyes Traffic Insights breidt ThousandEyes zichtbaarheid dieper uit in on-premises netwerken door verkeersstromen te verzamelen en te correleren met zijn synthetische metingen, waardoor klanten snel prestatieproblemen kunnen detecteren en deze kunnen lokaliseren naar echte verkeersknelpunten en anomalieën binnen hun netwerken. Door een eenduidig beeld te geven van externe en interne netwerkomstandigheden, kunnen klanten hun operationele workflows stroomlijnen en hun gemiddelde tijd voor het identificeren (MTTI) en oplossen van problemen verminderen, ongeacht of ze eigenaar zijn van het netwerk of niet. ThousandEyes zal flowverzameling ondersteunen voor zowel Cisco als niet-Cisco netwerkplatformen. ThousandEyes Endpoint Experience is nu verrijkt met Meraki Wi-Fi en Local Area Network (LAN) telemetrie en apparaatinformatie, waardoor klanten dieper inzicht krijgen in lokale netwerkproblemen die de gebruikerservaring beïnvloeden.

Meraki Assurance Overview wordt nu aangedreven door ThousandEyes Internet en SaaS zichtbaarheid, waardoor klanten inzicht krijgen in de prestaties buiten hun Meraki Wi-Fi en LAN omgeving om snel problemen te lokaliseren in eigendom en niet-eigendom domeinen.