CI&T heeft aangekondigd dat het tijdens de National Retail Federation (NRF) Retail's Big Show twee nieuwe retailversnellers laat zien: Situational Commerce op basis van GenAI en integratie met Crownpeak's Product Discovery. CI&T vindt plaats in New York City op 14-16 januari 2024 en zal aanwezig zijn op NRF om inzichten te delen en composable commerce oplossingen te demonstreren die retailervaringen optimaliseren en schalen in een snel evoluerende retailmarkt. CI&T is gespecialiseerd in moderne oplossingen die gebruikmaken van een samenstelbare architectuur, waarbij de nadruk ligt op flexibiliteit en wendbaarheid om aan de steeds veranderende vraag van de consument te voldoen, risico's te beperken en de klantervaring te verbeteren.

Van omnichannelstrategieën tot cloudbeheer en personalisatie, CI&T werkt samen met klanten uit de detailhandel, CPG en QSR en de beste partners om oplossingen te integreren die aansluiten op unieke bedrijfsbehoeften. Aanbevolen detailhandelversnellers van CI&T: CI&T zal haar retail accelerators voor experience management presenteren in stand #1262 op niveau 1 in het Javits Center. Deelnemers aan de conferentie worden uitgenodigd om de stand te bezoeken voor een eerste blik en meer te weten te komen over hoe merken de levering van de gepersonaliseerde klantervaring voor hun online winkel kunnen versnellen.

Crownpeak Product Discovery - maakt gebruik van natuurlijke taalverwerking (NLP), machine learning, deep learning algoritmen en computer vision om slim zoeken, merchandising en productaanbevelingen mogelijk te maken ter ondersteuning van de moderne klantervaring. CI&T's Situational Commerce - gebruikt generatieve AI's conversatie-ervaring om klanten te ondersteunen die aanbevelingen nodig hebben tijdens het e-commerce aankooptraject voor occasion-based shopping.