Cerence Inc. kondigt uitgebreide verbeteringen aan aan Cerence Car Knowledge die gebruik zullen maken van generatieve AI om verbeterde assistent intelligentie te leveren en real-time informatie en ondersteuning te bieden aan bestuurders. Met een sterke focus op de gebruikerservaring en tientallen jaren ervaring in het bouwen van auto-assistenten, is Cerence in een unieke positie om geavanceerde AI, grote taalmodellen (LLM's) en deep learning te gebruiken om een intelligentere en natuurlijkere interactie voor bestuurders te creëren, waardoor een steeds groeiende wereld van digitale kennis naar de auto-assistent wordt gebracht. Cerence Car Knowledge maakt gebruik van Cerence's eigen deep learning-technologie in combinatie met generatieve AI om bestuurders in staat te stellen vragen te stellen, situaties te beschrijven of zelfs maar een paar woorden te spreken om de broodnodige informatie over hun auto te vinden.

Door de context te begrijpen waarin de bestuurder de vraag stelt, evenals de context die is gecodeerd in verschillende kennisbronnen die door de OEM worden geleverd (bijv. gebruikershandleiding, documenten, sensorinformatie, enz.), biedt Cerence Car Knowledge beknopte, nauwkeurige en geloofwaardige antwoorden op vragen van bestuurders via toegang via meerdere kanalen (spraakassistent, begeleidende app, sociale media-accounts, enz.). Bestuurders zijn in staat om vragen te stellen over de functies van hun auto, de status van het voertuig en de inhoud van de gebruikershandleiding en krijgen de informatie die ze nodig hebben, ongeacht of ze in de auto, thuis of onderweg zijn. Cerence Car Knowledge maakt nu gebruik van generatieve AI, vergelijkbaar met ChatGPT, om contextuele en gepersonaliseerde antwoorden te geven op vragen van bestuurders.