Benefytt Technologies, Inc. heeft Jaclyn Hill benoemd tot Chief Operating Officer, met ingang van 29 augustus 2022. In haar functie zal mevrouw Hill verantwoordelijk zijn voor de operationele strategie en uitvoering van de operationele teams. Ze komt bij Benefytt van Alegeus, waar ze laatstelijk werkzaam was als Senior Vice President voor Service Delivery. Mevrouw Hill brengt Benefytt meer dan 20 jaar ervaring in contact center operations, in gezondheidszorg, klant en account management, software ontwikkeling, service delivery, customer success en strategische operaties.

Als bekend uitvoerder met een passie voor het bouwen van geweldige werkplekken, heeft mevrouw Hill consequent de NPS-scores van zowel klanten als medewerkers verbeterd en tegelijkertijd groei gestimuleerd bij haar vorige organisaties. Voordat zij bij het bedrijf kwam, bekleedde mevrouw Hill verschillende leidinggevende functies bij Alegeus, een leider in consumentgerichte gezondheidszorg. Tijdens haar ambtstermijn bouwde en leidde zij teams voor ledenservice en werkgeversdiensten en gaf zij leiding aan dienstverlening en implementatiediensten ter ondersteuning van 's lands beste gezondheidsplannen en externe beheerders.

Mevrouw Hill heeft ook VP-functies bekleed aan het hoofd van grootschalige verkoop- en serviceactiviteiten voor ziektekostenverzekeringen bij Optum en Connextions. Mevrouw Hill heeft een Bachelor of Science in Business Administration van de University of Central Florida.