In verband met een geplande reorganisatie van bepaalde senior managementfuncties heeft Bath & Body Works, Inc. op 6 april Thilina Gunasinghe benoemd tot Chief Digital& Technology Officer, met ingang van 17 april 2023. De heer Gunasinghe komt voor Bath & Body Works van McDonald's Corporation, waar hij meest recentelijk werkzaam was als Global Vice President, Chief Technology Architect& Data Officer en verantwoordelijk was voor het leiden van alle klant-, digitale en restauranttechnologie-architectuur en gegevens wereldwijd. In deze nieuwe functie zal de heer Gunasinghe leiding geven aan de digitale en technologische strategie van Bath& Body Works, digitale activiteiten, gegevens en analyses en transformatie.

Het bedrijf heeft de functie van Chief Customer Officer gecreëerd en er is een zoektocht gaande. De nieuwe Chief Customer Officer zal verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van een alomvattende strategie om het merk te versterken en op te waarderen, en tegelijkertijd het gepassioneerde klantenbestand van Bath& Body Works te laten groeien en behouden door de ontwikkeling van een gepersonaliseerde, verbonden en overtuigende end-to-end klantervaring. Julie Rosen blijft aan als President Retail en zal verantwoordelijk zijn voor alle kanalen van het bedrijf u Winkels, E-Commerce en Internationaal; alle productfuncties u Merchandising, Ontwerp, Planning en Toewijzing; Winkelontwerp; en de New Business Opportunities teams. Naast de heer Gunasinghe, mevrouw Rosen en de nieuwe Chief Customer Officer, zijn andere leiders die rechtstreeks aan mevrouw Boswell zullen rapporteren: Tom Mazurek, Chief Supply Chain Officer; Bruce Mosier, Executive Vice President, Logistics; Deon Riley, Chief Human Resources Officer; en Michael Wu, Chief Legal Officer.

De heer Gunasinghe heeft een succesvolle staat van dienst in het ontsluiten van bedrijfsgroei en het leveren van meetbare resultaten door middel van diepgaande engineering, architectuur en machine learning-oplossingen. Hij was eerder meer dan negen jaar werkzaam bij McDonald's Corporation, meest recentelijk als Global Vice President, Chief Technology Architect & Data Officer bij McDonald's Corporation van maart 2019 tot november 2022. In deze functie gaf hij leiding aan de architectuur, data, analytics en implementatie van McDonald's digitale technologieplatform dat als eerste wereldwijde mogelijkheden mogelijk maakte, zoals mobiel bestellen, thuisbezorging en klantentrouw.

Eerder was hij ook werkzaam als Chief Technology Architect bij McDonald's en als Senior Director & Director of Architecture and Data Services. Voorafgaand aan McDonald's werkte de heer Gunasinghe van 2004 tot 2013 voor Virtusa Corporation, een gespecialiseerd technologieadviesbureau, waar hij verschillende technologische functies vervulde, waaronder Director of Technology. Hij begon zijn carrière als software development lead voor John Keells Computer Services.