Appier heeft de resultaten van de samenwerking met K&K Fashion bekendgemaakt, met als doel een revolutie teweeg te brengen in de klantbetrokkenheidsstrategieën van het merk. Door de AI-personalisatiecloud van Appier, AIQUA, te integreren, heeft K&K Fashion aanzienlijke verbeteringen bereikt in marketingautomatisering en gepersonaliseerde klantinteracties. Als gevolg daarvan heeft het Vietnamese modemerk opmerkelijke stijgingen ervaren in click-through rates (CTR) en conversiepercentages (CVR), waardoor de algehele bedrijfsprestaties zijn verbeterd.

K&K Fashion werd opgericht in 2010 en won al snel aan populariteit onder haar klanten vanwege haar veelomvattende ontwerpen, hoogwaardige materialen en verfijnde technieken. Met 13 showrooms in heel Vietnam en een bloeiend e-commerce platform, wilde het merk de betrokkenheid van de klanten vergroten en hun aanbod afstemmen op individuele voorkeuren. Bij het zoeken naar een marketingautomatiseringspartner stelde K&K Fashion twee hoofddoelen vast: versnelde doelgroepsegmentatie en tijdige en boeiende contentlevering via meerdere kanalen.

Met de geavanceerde AI-mogelijkheden van AIQUA vond K&K Fashion de perfecte oplossing om hun doelen effectief te bereiken. Door gebruik te maken van AIQUA heeft K&K Fashion de winkelervaring van haar klanten efficiënt gepersonaliseerd. Het AI-aangedreven systeem analyseerde klantgegevens en -gedrag om gepersonaliseerde productaanbevelingen te genereren, waardoor de waarschijnlijkheid van een aankoop aanzienlijk toenam.

Door de "automatische piloot" functie van AIQUA te implementeren, maximaliseerde K&K Fashion de CTR en CVR door dynamisch de meest effectieve aanbevelingsmodellen voor elke klant te selecteren. De impact van AIQUA op de marketinginspanningen van K&K Fashion is transformatief geweest. De implementatie van gepersonaliseerde productaanbevelingen op hun e-commerce platform leidde tot een sessieduur die 236% hoger lag dan het gemiddelde van alle kanalen en een conversiepercentage dat 150% hoger lag.

Bovendien stelde de datagestuurde segmentatie van AIQUA het merk in staat om e-mailmarketingcampagnes met relevante productaanbevelingen te versturen, waardoor een opmerkelijk e-mailconversieratio werd bereikt dat 10 keer hoger lag dan het sectorgemiddelde. In de afgelopen drie jaar hebben K&K Fashion en Appier een sterke samenwerkingsrelatie opgebouwd. Appier verfijnt voortdurend de instellingen van het platform op basis van de feedback van K&K Fashion, wat resulteert in voortdurende verbeteringen en oplossingen op maat die voldoen aan de veranderende behoeften van het merk.

Met hun succesvolle staat van dienst zijn K&K Fashion en Appier klaar om innovatie in real-time, gepersonaliseerde marketing te blijven stimuleren. De samenwerking heeft uitzonderlijke resultaten opgeleverd en Appier is vastbesloten om K&K Fashion te ondersteunen op hun reis naar het leveren van uitzonderlijke klantervaringen.