Zuid-Afrikaanse detailhandelaren en startende bezorgingsbedrijven hebben lange tijd een achterstand gehad op een groot deel van de wereld op het gebied van e-handel, maar hebben nu een recordomzet online gerealiseerd doordat consumenten tijdens de COVID-19-pandemie winkels vermeden.

De hausse heeft echter de capaciteit van zelfs de grootste detailhandelaren onder druk gezet, waardoor zij zich genoodzaakt zagen meer te investeren en e-commerce over te nemen om de wachttijden en de dienstverlening te verbeteren.

"De voorgestelde overname is in overeenstemming met Massmart's strategie om te investeren in en de groei van e-commerce te versnellen, met name in het snel groeiende on-demand delivery segment," zei Mitch Slape, Chief Executive Officer van de Massmart Group.

De groep hoopt snel te groeien en OneCart's bestaande onafhankelijke retailer marktplaats model volledig te ondersteunen, voegde hij eraan toe.

Massmart is vorig jaar voor het eerst een samenwerkingsverband aangegaan met OneCart, dat via een marktplaatsmodel bezorging op afroep aanbiedt vanuit meerdere winkels, via zijn Makro-keten voor algemene waren, voedingsmiddelen en drank.

Massmart zei dat het hoopte de onderhandelingen over de potentiële overname in de komende weken af te ronden.

In 2020 steeg de online omzet van Massmart met 58,6%, het aantal klanten met 73% en het aantal click-and-collect bestellingen met 69,5%, waarbij e-commerce nu 1,8% bijdraagt aan de totale omzet, tegen 1,1% in 2019.

Detailhandelaren in levensmiddelen die willen uitgroeien tot leiders op het gebied van e-commerce, hebben hun geplande leverings- en click-and-collectdiensten aangevuld met levering op verzoek.

Vorig jaar kocht supermarktketen Pick n Pay het on-demand online bezorgbedrijf Bottles, dat later werd omgedoopt tot Pick n Pay asap!, terwijl Woolworths in december een proeflancering aankondigde van zijn Woolies Dash on-demand, same day grocery delivery app.

Checkers van Shoprite was vóór de pandemie met zijn Sixty60-app koploper onder de kruidenierswinkels op het gebied van levering op dezelfde dag.