In een herhaling van de duellerende chatbotlanceringen van de techgiganten van vorige maand, toonde Alphabet een "toverstaf" voor zijn populaire Google Docs-software die een marketingblog, trainingsplan of andere tekst kan opstellen en vervolgens de toon ervan kan aanpassen als gebruikers dat willen, zo demonstreerde een bedrijfsfunctionaris aan verslaggevers.
Microsoft heeft ondertussen een evenement op donderdag geplaagd over hoe het "productiviteit opnieuw uitvindt met AI", waarbij naar verwachting zijn concurrerende Word-processor zal worden getoond.
Alphabet zei ook dat zijn AI in staat zal zijn om berichten in Gmail samen te vatten, diapresentaties te maken, klantencontacten te personaliseren en aantekeningen te maken voor vergaderingen als onderdeel van zijn upgrade naar Google Workspace, een productsuite met miljarden gebruikers met gratis en betaalde accounts.
De vooruitgang weerspiegelt hoe ChatGPT de aanzet heeft gegeven tot een wedloop in Silicon Valley om producten te voorzien van zogenaamde generatieve AI, die leert van gegevens uit het verleden om opnieuw inhoud te creëren, net als de chatbot-sensatie.
Microsoft, Alphabet en collega's investeren miljarden dollars om de technologie te bouwen en in te zetten, in de hoop dat de omzet die ze halen uit het versnellen van schrijf- en creatieve taken voor kantoormedewerkers, ruimschoots opweegt tegen de kosten van deze inspanningen.
"In deze volgende fase brengen we mensen samen om ondersteund te worden door een AI-medewerker, die in realtime werkt," zei Thomas Kurian, Chief Executive van Google Cloud, tijdens een persbriefing.
Alphabet geeft goedgekeurde testgebruikers het hele jaar door toegang tot nieuwe Workspace-functies, voordat ze op grotere schaal worden gelanceerd, vergelijkbaar met de gefaseerde release van hun chatbotprogramma's door Google en Microsoft.
Kurian weigerde te zeggen hoeveel de geüpgradede Workspace bedrijven of consumenten gaat kosten.
AI-GEGENEREERDE CORGI
Google onthulde ook een reeks generatieve AI-tools voor zijn cloudcomputingklanten, en gaf bijvoorbeeld een voorproefje van de toegang tot PaLM, een van zijn krachtigste "grote taalmodellen" die mensachtige tekst creëren.
Google zei dat klanten het AI-model kunnen verfijnen met hun eigen gegevens, terwijl de informatie en voordelen privé blijven.
In een ander voorbeeld van bedrijfssoftware liet Google zien hoe een fictief meubelbedrijf betere chatbots voor klantenservice kan bouwen die zowel afbeeldingen als tekst kunnen genereren, zoals laten zien hoe een corgi-hond eruit zou zien op een mid-century moderne stoel.
De chatbot zou geïntegreerd kunnen worden met een betalingssysteem, zodat een klant de stoel zou kunnen kopen, zo liet een promotievideo zien.
Google wil met zijn AI het werk van marketeers, advocaten, wetenschappers en onderwijzers "transformeren", aldus de video.
Het bedrijf uit Mountain View, Californië, kondigde een samenwerking aan met het vooraanstaande AI-onderzoekslaboratorium Midjourney, waarbij Google cloud-infrastructuur zal leveren, inclusief zijn aangepaste "TPU"-chips.
De uitrol van Microsoft's generatieve AI is tot nu toe sneller gegaan dan die van Alphabet, dat op zijn hoede is voor maatschappelijke schade en schade aan zijn reputatie als betrouwbare informatiebron.
Dergelijke software blijft gevoelig voor onnauwkeurige reacties die bekend staan als "hallucinaties".
Een feitelijke fout die Alphabet's chatbot Bard vorige maand tijdens een demo maakte, droeg bij aan een daling van de marktwaarde met 100 miljard dollar, hoewel Microsoft zelf ook kritisch werd bekeken toen zijn Bing-zoekchatbot de liefde verklaarde of bedreigingen uitte aan testgebruikers.
Kurian zei dat Google "zeer toegewijd blijft aan verantwoorde AI," door klanten controle te geven en het juiste gebruik van zijn producten te controleren. Microsoft heeft ook beveiligingen toegevoegd aan zijn zoeksoftware.
