De bank is al sinds het derde kwartaal van 2020 bezig met het inkrimpen van haar personeelsbestand. Ze heeft haar personeelsbestand al met bijna 40.000 verminderd en de bezuinigingen zullen waarschijnlijk doorgaan, zei Santomassimo.

"Ik denk wel dat er meer te doen is, en dat zult u zien aan het aantal medewerkers," voegde hij eraan toe.

Wells Fargo had 233.834 werknemers aan het einde van het junikwartaal, vergeleken met 243.674 in het tweede kwartaal vorig jaar.

De bank heeft haar hypotheekactiviteiten ingekrompen, waar ook wat ontslagen zijn gevallen.

De sector ziet ook druk in de commerciële vastgoedsector en met name in kantoorleningen, wat een grote zorg is geworden voor banken nu de financieringskosten stijgen voor veel gebouwen die grotendeels zijn ontruimd door werknemers die ervoor kiezen om op afstand te werken.

Hoewel er systematische stress is in kantoorvastgoed, presteren de andere portefeuilles goed, aldus Santomassimo. Er zou enige aanhoudende druk in de CRE-portefeuille kunnen zijn, maar het is onwaarschijnlijk dat die zo groot is als wat de bank in de voorgaande kwartalen heeft gezien.

In het junikwartaal verhoogde Wells Fargo haar voorzieningen voor kredietverliezen met $949 miljoen om rekening te houden met mogelijke verliezen op kantoorleningen.

Wells Fargo opereert nog steeds onder een asset cap die voorkomt dat het bedrijf groeit totdat toezichthouders van mening zijn dat het de problemen als gevolg van een schandaal met neprekeningen heeft opgelost. Het bedrijf heeft nog negen openstaande toestemmingsbesluiten van toezichthouders die extra toezicht op haar praktijken eisen.

Santomassimo gaf geen uitsluitsel over wanneer het plafond voor activa zou kunnen worden opgeheven, maar zei wel dat de bank eraan werkt om haar interne problemen op te lossen.