Visa is dinsdag aangeklaagd door consumenten die zeiden dat het kaartbetalingsnetwerk er niet in is geslaagd om de kans dat prepaid "Vanilla"-cadeaukaarten door dieven worden opgelicht, te verkleinen.

Ira Schuman, die de voorgestelde class action leidt voor de federale rechtbank in White Plains, New York, zei dat hij acht Vanilla-kaarten van $500 had gekocht als vakantiegeschenken voor zijn werknemers in 2022 en 2023, om er later achter te komen dat de kaarten leeg waren.

Volgens de aanklacht worden de niet-oplaadbare debetkaarten verkocht bij CVS, Target, Walgreens en andere kruideniers en winkeliers in dunne kartonnen hoesjes die dieven kunnen openen en, na het opnemen van accountgegevens, weer kunnen sluiten zonder ontdekt te worden.

Dieven kunnen dan http://www.vanillagift.com in de gaten houden om te weten te komen wanneer er geld is geladen, en aankopen doen met de gestolen rekeninggegevens, aldus de klacht. De zwendel staat bekend als "card draining".

Schuman, uit Scarsdale, New York, zei dat Visa en twee uitgevers van Vanilla-kaarten wisten of hadden moeten weten dat hun kaarten kwetsbaar waren voor manipulatie, maar dat ze geen beveiligingsfuncties hadden toegevoegd en geen geld teruggaven als er geld was gestolen.

Visa en de andere gedaagden, Incomm Financial Services en Pathward Financial, reageerden niet onmiddellijk op verzoeken om commentaar.

In november klaagde de openbare aanklager van San Francisco, David Chiu, Incomm, Pathward en twee kaartuitgevers aan voor de Vanilla-kaarten. Visa, gevestigd in San Francisco, werd niet genoemd als gedaagde.

In de rechtszaak van dinsdag werden de gedaagden beschuldigd van het overtreden van een wet in de staat New York tegen misleidende en oneerlijke consumentenpraktijken.

Er wordt een schadevergoeding geëist voor mensen die sinds 30 januari 2021 Vanilla-kaarten met een Visa-merk in New York hebben gekocht en hun geld zagen verdwijnen.

De zaak is Schuman v Visa USA Inc et al, U.S. District Court, Southern District of New York, nr. 24-00666. (Verslaggeving door Jonathan Stempel in New York; Bewerking door Richard Chang)