Truist Financial Corporation kondigde aan dat het Truist One Banking zal introduceren, een unieke benadering van de betaalrekeningervaring die is ontworpen om tegemoet te komen aan de directe feedback van klanten. Deze aanpak is deze zomer beschikbaar en omvat twee nieuwe persoonlijke betaalrekeningen zonder kosten voor roodstand en een innovatieve kredietlijn op basis van deposito's, beschikbaar voor alle in aanmerking komende klanten, die niet afhankelijk is van traditionele kredietscores voor kwalificatie. Bovendien zal Truist in de komende maanden voor alle bestaande persoonlijke rekeningen de kosten voor retourzendingen, negatieve rekeningsaldo's en overschrijvingen tegen overkreditering afschaffen. De Truist One betaalrekening, die deze zomer beschikbaar is, heeft functies zoals: Geen debetkosten, Een negatief saldo buffer van $ 100 voor in aanmerking komende klanten, Een gemakkelijk toegankelijke deposito-gebaseerde kredietlijn, tot $ 750 (beschikbaar voor alle in aanmerking komende klanten), Premium beloningen die direct relaties erkennen en loyaliteit honoreren, Daarnaast zal Truist een alternatief betaalrekeningproduct aanbieden voor klanten die eenvoud en controle willen zonder debetkosten. Dit nieuwe product, dat deze zomer ook beschikbaar is, zal klanten helpen om de hoge kosten van check cashing en payday lenders te vermijden, zal veel meer huishoudens in het reguliere bankwezen brengen en zal een pad creëren om te upgraden naar Truist One. De nieuwe depositoproducten van Truist pakken de grootste uitdagingen van klanten aan, waaronder aankopen die op een verkooppunt worden geweigerd, een gebrek aan toegang tot kortlopend krediet om onverwachte tekorten te overbruggen en de reële gevolgen van onverwachte kosten. Truist zal actief samenwerken met klanten die vaak te maken hebben met debetstanden om hulp te bieden en advies te geven over deze nieuwe producten. Deze veranderingen, samen met de voordelen voor klanten van de nu aangekondigde nieuwe accounts, zullen resulteren in een geschatte jaarlijkse besparing voor klanten van $300 miljoen in 2024. Bestaande klanten zullen de komende maanden profiteren van de afschaffing van de meeste roodstandgerelateerde kosten, gevolgd door extra besparingen naarmate meer klanten na de zomeruitrol voor Truist One kiezen.