Truecaller kondigde aan dat het Truecaller Assistant heeft gelanceerd, een innovatie die gebruik maakt van machine learning, spraak-naar-tekst en natuurlijke taalverwerkingstechnologieën om de meest behulpzame oplossing voor het screenen van oproepen ter wereld te creëren. Truecaller Assistant, beschikbaar op zowel Android als iOS, is een aanpasbare, interactieve, digitale receptionist die gebruikers in staat stelt om belangrijke oproepen te beantwoorden en ongewenste oproepen te vermijden. Assistant antwoordt binnen een seconde en begrijpt verzoeken van bellers met >90% nauwkeurigheid.

Kan een live transcriptie zien van wat de beller zegt, dus weet wie ze zijn en waarom ze bellen. Kan vervolgens beslissen of hij het gesprek wil overnemen, het als spam wil markeren of de beller om meer informatie wil vragen met een druk op de knop. Truecaller Assistant is beschikbaar op een gratis proefperiode van 14 dagen, waarna abonnees Assistant kunnen toevoegen als onderdeel van Truecaller Premium.

De dienst wordt gelanceerd in de Verenigde Staten en in het Engels, andere markten en talen zullen snel volgen.