Op 15 november 2023 heeft The Western Union Company vastgesteld dat Jean Claude Farah met ingang van 1 december 2023 niet langer werkzaam zal zijn als President van het Midden-Oosten en Azië-Pacific. Er wordt verwacht dat de heer Farah tot 29 februari 2024 als niet-uitvoerend werknemer bij het bedrijf zal blijven om te helpen bij de overgang.