TELUS Health kondigde de lancering aan van Total Mental Health - een innovatieve oplossing die werknemers toegang biedt tot een team van zorgprofessionals die persoonlijke zorgtrajecten samenstellen met continue geestelijke gezondheidszorg, door therapeuten geleide iCBT-programma's, digitale hulpmiddelen, assessments en voortdurende tracking en feedback. Total Mental Health is toegankelijk voor werknemers via de ziektekostenverzekering van hun bedrijf en maakt gebruik van de technologie van TELUS Health om een one-stop app aan te bieden voor geestelijke gezondheidszorg via een toegewijd team van zorgnavigators en een groot en divers netwerk van counselors. Total Mental Health biedt: Onmiddellijke ondersteuning zodat werknemers vrij zijn om 24 uur per dag, zeven dagen per week en 365 dagen per jaar contact op te nemen met geestelijk verzorgers van TELUS Health als ze een psychisch probleem ervaren.

Continue begeleiding die zo vaak als nodig wordt geboden en hoe een werknemer dat wenst, of dat nu persoonlijk, via telefoon/audio of via video of online chat is. Gepersonaliseerde zorgtrajecten ontwikkeld in samenwerking met zorgnavigators die het volledige spectrum van beschikbare voordelen begrijpen om ervoor te zorgen dat elke werknemer een zorgplan heeft dat uniek voor hem is en gemakkelijk kan worden aangepast als zijn behoeften veranderen. Met gebruiksvriendelijke digitale tools kunnen werknemers zelf of tussen de sessies door oefenen en leren, hun vooruitgang op het gebied van geestelijke gezondheid bijhouden en regelmatig feedback ontvangen van hun zorgteam.

Deze lancering ondersteunt verder de missie van TELUS Health om het meest vertrouwde welzijnsbedrijf ter wereld te worden en haar impactvolle stappen om nieuwe oplossingen te introduceren die gebruikers ontmoeten waar zij dat het liefst doen, of dat nu virtueel of persoonlijk is, met als doel de verbinding tussen fysiek, mentaal en financieel welzijn mogelijk te maken. Uit de meest recente TELUS Health Mental Health Index blijkt dat de geestelijke gezondheid in de VS weliswaar verbetert, maar dat veel werknemers nog steeds niet de steun krijgen die ze nodig hebben en in stilte lijden.