Teleperformance kondigt de resultaten aan van een wereldwijde enquête over de werkomgeving van haar werknemers die zich bezighouden met contentmoderatie.

Volgens het onderzoek zegt 93% van de werknemers die zich bezighouden met de moderatieactiviteiten van Trust & Safety dat ze zich gesteund voelen door Teleperformance, gelooft 90% dat de groep een veilige werkomgeving biedt en zou 85% Teleperformance aanbevelen als werkgever.

Het onafhankelijke onderzoek is uitgevoerd door Korn Ferry en is gebaseerd op online enquêtes en virtuele en persoonlijke interviews met werknemers in de belangrijkste Trust & Safety-vestigingen van Teleperformance, waaronder Lissabon, Bogota en Athene. Bijna 60% van de 17.500 werknemers van de Groep in deze vestigingen nam deel.



Ter herinnering: in november vorig jaar zei Teleperformance dat het ervan overtuigd was dat "de content moderatie business (Trust & Safety) een essentiële first response service was om de hele samenleving in de digitale wereld te beschermen", maar gaf aan dat de beslissing om zich terug te trekken uit het meest aanstootgevende segment van de moderatie business "de meest gepaste beslissing" was. Copyright (c) 2023 CercleFinance.com. Alle rechten voorbehouden.