Teleperformance: onderscheiden door Great Place to Work
29 september 2023 om 08:44 uur
Delen
Teleperformance heeft bekendgemaakt dat het door Great Place to Work is uitgeroepen tot een van de Top 10 Best Workplaces in Europa 2023, met een zevende plaats onder multinationals in de ranglijst voor Frankrijk, Griekenland, Italië, Portugal, Zwitserland, Turkije en het Verenigd Koninkrijk. "Bijna 34.000 werknemers van Teleperformance in Europa hebben anoniem deelgenomen aan het jaarlijkse onderzoek.
Het beoordeelt het vertrouwen van de groep in zijn werknemers, zijn waarden, zijn leiderschap en zijn vermogen tot innovatie", aldus de contactcentergroep. Aan het begin van het jaar behaalde Teleperformance het Great Place to Work-certificaat in 72 landen, waaronder 25 in Europa.
Vandaag de dag werkt meer dan 99% van de 410.000 werknemers wereldwijd bij een dochteronderneming die het Great Place to Work-certificaat heeft behaald. Copyright (c) 2023 CercleFinance.com. Alle rechten voorbehouden.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Teleperformance SE is wereldwijd de nr. 1 voor geoutsourcete dienstverlening en advisering aan bedrijven, gericht op het beheer van de klantenrelatie. De omzet per activiteit is als volgt onderverdeeld:
- klantervaring beheerdiensten (83,7%): informatiediensten aan de klanten, technische ondersteuning, aankoop van klanten, back-office diensten. De groep biedt ook geïntegreerde diensten voor beheer van bedrijfsprocessen en digitale transformatie en adviesdiensten met hoge toegevoegde waarde. De omzet per geografisch gebied is verdeeld over Europa-Midden-Oosten-Afrika (36,3%), Noord-Amerika en Azië-Stille Oceaan (36,3%), Latijns-Amerika (22,5%) en andere (4,9%);
- gespecialiseerde diensten (16,3%): online tolken, visumaanvraagbeheer en invordering van schulden.
Eind 2023 telde het concern meer dan 490.000 medewerkers, verdeeld over 99 landen, met diensten in meer dan 300 talen op meer dan 170 markten.
De omzet per klantensector wordt uitgesplitst in gezondheidszorg (56%), overheidsdiensten (13%), verzekeringen (10%), financiële diensten (7%) en andere (14%).
TELEPERFORMANCE SE 
