"2022 was een uitdagend jaar voor de groep, maar bovenal een jaar van succes en solide groei", zei voorzitter en Chief Executive Daniel Julien in een verklaring.

Het bedrijf boekte een omzetgroei van 12,5% op vergelijkbare basis tot 8,15 miljard euro (8,7 miljard dollar), iets meer dan de 12% groei die het in november had geraamd. De operationele winstmarge steeg met 40 basispunten tot 15,5%.

Teleperformance kwam afgelopen november in Colombia onder druk te staan vanwege de werkpraktijken bij zijn content moderatie activiteiten.

Het bedrijf heeft sindsdien een algemene overeenkomst gesloten met een vakbond over de rechten van werknemers en bij een externe audit zijn geen grote problemen geconstateerd bij de Colombiaanse tak, aldus het bedrijf.

"Alles gaat heel goed", zei financieel directeur en plaatsvervangend CEO Olivier Claude Jean Rigaudy in een mediacall over de activiteiten van de groep in Colombia.

Teleperformance streeft naar een recurrente organische of zelfgegenereerde groei van ongeveer 10,0% en een EBITA-margeverhoging van 20 basispunten in 2023.

Het had ook zijn financiële doelstellingen voor 2025 bevestigd, namelijk ten minste 10 miljard euro aan inkomsten en een EBITA-marge van 16%.

($1 = 0,9360 euro)