Streaks AI PLC kondigt aan dat het een samenwerking aangaat met WeShop, een sociaal handelsplatform dat winkelen combineert met sociale media en een netwerk heeft van meer dan 1300 beïnvloeders met een gezamenlijk bereik van meer dan 50 miljoen volgers. Als gevolg van de samenwerking zal Streaks zijn spraakgestuurde AI-technologie inzetten om het WeShop-platform te verbeteren door shoppers verbeterde en gepersonaliseerde klantenservice te bieden met behulp van AI-gestuurde chatbots die zijn gemodelleerd naar de 1.300 beïnvloeders van het platform. De generatieve AI van Streaks zorgt voor een mensachtige, intuïtieve conversatie-interface voor klanten die hulp zoeken op het platform, zoals het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen of het ontvangen van productinformatie.

De automatisering en personalisering van de online klantenservices van WeShop zal de operationele efficiëntie van WeShop verhogen en zal tegelijkertijd schaalbaar zijn. Naast het verbeteren van de klantenservice zal Streaks ook het netwerk van 1.300 beïnvloeders van WeShop in staat stellen om hun naamsbekendheid te vergroten en hun bereik onder volgers te vergroten. Streaks zal hun bestaande sociale media-inhoud en gegevens gebruiken om interactieve chatbots te genereren die hun aanwezigheid bij klanten versterken.

De samenwerking zal inkomsten genereren voor Streaks via volgers van influencers die zich inschrijven voor toegang tot hun geïndividualiseerde chatbot. WeShop zal delen in deze inkomsten als onderdeel van het partnerschap en tegelijkertijd distributie leveren aan hun netwerk. WeShop krijgt ook toegang tot het data-analyseplatform van Streaks, waardoor WeShop inzicht krijgt in consumententrends en -inzichten.

De WeShop app heeft meer dan 500 grote retailers op het platform en heeft meer dan 1,5 miljard producten beschikbaar. Tennyson Securities trad op als adviseur van Streaks AI bij de onderhandelingen over het partnerschap.