Spark New Zealand Limited heeft wijzigingen aangekondigd in zijn Leadership Squad, met de creatie van twee nieuwe rollen die de huidige Customer Director rol zullen vervangen - Customer Director Enterprise and Government, en SME and Consumer Director. De Customer Director rol omvatte traditioneel de consumentenmarkt en de kleine tot middelgrote, enterprise en overheidssegmenten van de zakelijke markt. Omdat zakelijke en overheidsklanten in toenemende mate op zoek zijn naar complexere oplossingen die gebruik maken van Spark's investeringen in nieuwe technologieën, heeft Spark twee rollen gecreëerd voor deze verschillende segmenten van de markt om meer focus en betere resultaten voor klanten te realiseren.

De ontwikkeling van Spark's nieuwe technologieën wordt ondergebracht in de rol van Customer Director Enterprise and Government om Spark's investeringen in technologie beter af te stemmen op de veranderende behoeften en innovatiedoelstellingen van haar klanten. Als zodanig wordt Spark's huidige Chief Operating Officer functie Network and Operations Director, met een focus op het blijven leveren van een zeer veerkrachtig, geautomatiseerd en veilig netwerk. Als gevolg van deze veranderingen, en na een belangrijke leiderschapscarrière van 10 jaar bij Spark, heeft klantendirecteur Grant McBeath besloten dat hij nieuwe mogelijkheden buiten Spark wil verkennen.

De huidige Chief Operating Officer van Spark, Mark Beder, neemt de rol van Customer Director Enterprise and Government op zich. Hij brengt 20 jaar ervaring bij Spark mee en kennis van het brede scala aan technologieën waarmee de klanten van Spark nu en in de toekomst worden bediend. Spark's Consumer en SME Channels Lead, Greg Clark, zal overgaan naar de rol van SME en Consumer Director. Greg kwam in 2013 bij Spark en heeft in die tijd leiding gegeven aan de transformatie van het bredere retailnetwerk en Spark's MKB-bedrijfsmodel, met als resultaat een sterke omzetgroei en hogere niveaus van klantbetrokkenheid.

Spark start in de komende maanden een interne en externe zoektocht naar een Network and Operations Director.