Sonata Software Limited tekent CRM-project en partnerschap met eir evo voor bedrijfsomvorming
12 oktober 2022 om 08:35 uur
Delen
Sonata Software Limited heeft aangekondigd dat het een overeenkomst heeft getekend met eir evo ter ondersteuning van de standaardisatie van hun CRM-platform, waarbij zij migreren van Salesforce naar Microsoft Dynamics. Naast de overeenkomst zijn Sonata Software en eir evo ook van plan een langetermijnstrategie te implementeren voor de groei van Microsoft Dynamics binnen de Ierse markt, door samen engagementmodellen te creëren voor een samenhangende aanpak. Het unieke platform migratieproces van Sonata Software zal de operationele efficiëntie bij eir evo vergroten en hen ondersteunen bij het behalen van hun bedrijfsdoelstellingen. De migratie zal ook een naadloze samenwerking tussen hun bedrijfsfuncties mogelijk maken, terwijl het inzicht biedt in al hun IT-systemen. Deze interne optimalisatie zal ook de productiviteit en klantgerichte efficiëntie ondersteunen. Sonata's ervaring met het Microsoft Dynamics Platform biedt klanten end-to-end service expertise, zodat zij hun CRM klaar kunnen maken voor de toekomst en daarbij het juiste niveau van zichtbaarheid en inzichten krijgen om hun klantenservice te verbeteren.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Sonata Software Limited is een in India gevestigd moderniseringstechnisch bedrijf. Het levert moderniseringsdiensten met behulp van zijn eigen Platformation-aanpak. Het is gespecialiseerd in cloud- en datamodernisering, Microsoft Dynamics Modernisering, het opzetten en beheren van digitale contactcentra, beheerde cloudservices en digitale transformatiediensten. De cloudmoderniseringsdiensten omvatten cloudstrategie en -advies, cloudmigratie, cloud-native ontwikkeling en cloudoptimalisatie. De modernisering van bedrijfsgegevens biedt diensten op het gebied van gegevensstrategie en -planning, gegevensmigratie en gegevensbeheer en -analyse. Het bedrijf biedt diensten voor het herplatformen en herarchitectureren van toepassingen en infrastructuur. Het biedt oplossingen met modellen die kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en NLP-technieken combineren om acties voor bedrijfsresultaten aan te bevelen. Het Lightning-platform stelt klanten in staat om generatieve AI voor hun organisatie te verkennen via branchespecifieke proof-of-concept-projecten.